Snabb hjälp när mötesrummet måste fungera.
Med ett serviceavtal från AVSOL får ni en tydlig kontaktväg, proaktiv uppföljning och hjälp på distans eller på plats för er AV-teknik.
Välj rätt nivå av trygghet
Vi anpassar omfattning, svarstider och förebyggande insatser efter hur kritiska era rum och system är.
Support vid behov
Felsökning och åtgärd när ett problem uppstår, på distans eller genom bokat platsbesök.
Serviceavtal
Prioriterad support, dokumenterad anläggning och planerade kontroller.
Övervakad drift
Fjärrövervakning, statusuppföljning och snabbare upptäckt av avvikelser.
Vi hjälper er förvalta tekniken
AV-miljön förändras när plattformar, firmware och arbetssätt uppdateras. Vi håller dokumentation och systemstatus aktuella och planerar nästa åtgärd.
Kan ingå
- Helpdesk och fjärrsupport
- Felsökning och platsbesök
- Förebyggande funktionskontroller
- Firmware- och programuppdateringar
- Reservdelar och utbyteshantering
- Dokumentation och livscykelplan
Från inventering till supportstart
Inventering
Vi kartlägger rum, utrustning och dokumentation.
Kritikalitet
Ni prioriterar vilka rum som måste få snabbast hjälp.
Avtal
Vi sätter omfattning, kontaktvägar och servicenivå.
Onboarding
System och kontaktpersoner registreras.
Förvaltning
Support, kontroller och förbättringar följs upp.
Vilka rum är mest kritiska för er?
Vi föreslår en servicenivå som matchar användning och risk.
